Nooz Optics - Condições gerais de venda

O site d’e-commerce www.nooz-optics.com (o « Site ») é um site de venda online de óculos e acessórios da marca « Nooz » (o « Produto ») pertencente à NOOZ, tendo sua sede na 1 rue Frémicourt, 75015, Paris, França, e tendo como número da empresa o n°813 541 661 00027. Tel : +33 1 82 88 44 54. 

O internauta que desejar comprar um Produto Nooz será designado nesses Termos e Condições pelo termo "Cliente. Toda encomenda de um Produto prposto no Site pressupões a consulta prévia e a aceitação expressa pelo Cliente desses Termos e Condições como exposto no Artigo 2. 

A validação do pedido é assimilada a uma assinatura electrónica tendo, entre as partes, o mesmo valor que uma assinatura manuscrita e que serve como prova do envio integral do pedido assim como o pagamento de todas as somas devidas na execução do referido pedido. 

O contrato de venda pode ser realizado em francês, holandês, ou inglês, à escolha do Cliente.

Artigo 1- Campo de aplicação

Estes Termos e Condições definem os direitos e obrigações das partes decorrentes da venda online de Produtos oferecidos nos Sites pertencentes à empresa NOOZ. NOOZ fornece todos os serviços da França e se presume que o contrato tenha sido executado na França, com o envio para os países mencionados. As presentes condições gerais aplicam-se a todas as vendas de produtos realisadas através do Site e prevalecem sobre todas as outras condições impostas pelo Cliente ou NOOZ. As excepções a estas condições devem ter sido aprovados num acordo prévio, explícito e escrito por NOOZ .

Artigo 2 - Capacidade jurídica e aceitação

A pessoa que desejar comprar um Produto NOOZ deve ser capaz de agir. Uma pessoa declarada incapaz não pode comprar produtos no Site de Nooz e, portanto, desfrutar da qualidade de Cliente, e deverá realizar suas compras por meio de seu representante legal. O Cliente aceita esses Termose Condições de venda de aneira explícita ao clicar em uma caixa ou marcando uma caixa ao lado da menção ("Eu aceito os Termos e Condições de Vendas"). O Cliente tem a possibilidade de salvar e de imprimir esses Termos e Condições Gerais devenda.

Artigo 3 - Os produtos

Os produtos propostos por NOOZ são os produtos apresentados no Site no momento em que o Cliente registra o seu pedido, e dentro dos limites de disponibilidade dos produtos. NOOZ está empenhada em fazer todos os esforços para entregar todas ospedidos. Apesar disso, NOOZ não pode ser responsabilizada pela indisponibilidade de um produto, ou danos que disso possam resultar. Se um ou mais produtos de um pedido não estão disponíveis, NOOZ informará o Cliente por e-mail ou por carta que o seu pedido está totalmente ou parcialmente cancelado ou dividido. No caso em que a indisponibilidade é constatada e comunicada quando o cliente já pagou seus produtos, NOOZsolicitará imediatamente ao seu banco que reembolse os valores pagos. O Cliente será inrfomado por e-mail. A velocidade em que ocorre o reembolso efectivo depende do método de pagamento usado pelo cliente para fazer a compra. Se a compra foi feita por cartão de crédito, o reembolso aparecerá no extrato mensal seguinte ao uso do cartão de crédito. Se o cliente acredita que o reembolso demora muito tempo, é aconselhável que ele entre em contato com seu banco. Em qualquer caso, NOOZ iráefetuar o reembolor no prazo de 14 dias. Todos os produtos oferecidos para venda nos sites são descritos deforma consciente com as maiores precisão e fidelidade possíveis. As imagens mostradas no site, no entanto, são desprovidas de qualquer valor contratual. NOOZ se isenta de qualquer responsabilidade por quaisquer erros nas descrições dos produtos ou imagens, e ainda no caso de pequenas diferenças em termos de cor.

Artigo 4 - Preço e Nota Fiscal

Os preços são os preços listados no site no momento em que o cliente realiza o seu pedido. Eles podem estar sujeitos a legislações diferentes, especialmente no que diz respeito aos impostos. Os preços aplicáveis ao Cliente são aqueles listados no site, dirigidos ao país de onde o cliente faz o seu pedido O Cliente deve realizar o seu pedido do país onde ele possui sua residência habitual. Não é possível fazer o pedido de um país e solicitar a entrega para outro país. Os preços mencionados durante o processo de compra são mencionados em euros e incluem os impostos e aas taxas administrativas, salvo indicação explícita em contrário. A menos que a tarifa de transporte seja oferecida, os preços dos produtos não incluem os custos de transporte. Estas taxas são cobradas separadamente do cliente, que deve pagar-lhes, além do preço de compra. Se um desconto é oferecido ao Cliente, ele será descontado do preço separadamente. NOOZ reserva o direito de modificar a qualquer momento o preço de venda e os custos de transporte. No entanto, os produtos comprados, e os custos de transporte ainda serão cobrados com os preços mencionados no e-mail confirmando o pedido, que são os preços em vigor no momento da compra, desde que os produtos estejam disponíveis.

Nooz não é responsável por impostos e taxas de serviço adicionais cobrados por alguns países. Os clientes serão considerados responsáveis por quaisquer restrições, direitos, impostos e outros encargos cobrados pelo país de destino antes de efectuarem uma encomenda. Nooz não será responsável por quaisquer direitos, impostos ou taxas alfandegárias.

Nooz no se hace responsable de los impuestos y cargos por servicios adicionales que cobran algunos países. Los clientes serán responsables de las restricciones, los derechos, los impuestos y otros gravámenes impuestos por el país de destino antes de hacer un pedido. Nooz no se hará responsable de ningún derecho, impuesto o tasa de aduana. NOOZ informa que no caso de apresentar um preço errado, obviamente ridículo (preço baixo), por qualquer motivo (bug de computador, erros manuais, erro técnico), o pedido, ainda que validado por NOOZ, será cancelado. NOOZ informará o cliente o mais rápido possível O Cliente concorda que NOOZ transmita a sua nota de forma electrónica. Se o cliente ainda quer uma factura em papel, ele pode obter satisfação ao apresentar um pedido através do formulário de contato. Os produtos permanecerão sendo propriedade da NOOZ até o integral pagamento por parte do cliente, ou seja, o pagamento total do preço de compra e os custos de transporte.

Artigo 5 - Modos de pagamento

As compras podem ser pagas online com Visa, MasterCard, Cartão de banco, Maestro, Bancontact / Mister Cash, Paypal. A conta bancária do cliente é debitada após a confirmação da compra e pagamento é efetivado somente quando o banco do cliente der a autorização a NOOZ. Se este recusa o pagamento, o pedido é automaticamente negado. O Cliente garante ter capacidade de fazer pagamentos on-line usando um dos métodos de pagamento mencionados acma e a conta bancária associada ao cartão de crédito ou Bancontact oferece cobertura suficiente para atender a todos os custos gerados pela operação. Em caso não aplicável, NOOZ pode recusar o pedido. NOOZ tolabora com Paybox para o processamento de pagamentos on-line. Paybox éum dos líderes do mercado europeu de pagamentos seguros on-line. O sistema de segurança usado por Paybox está entre os mais fiáveis e melhor protegidos do mundo. Binoptic snão tem nenhum acesso aos dados de pagamento confidenciais de seus clientes e também não os registra. NOOZ reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda de um cliente com o qual uma disputa está em andamento ou com quem uma disputa já havia ocorrido. NOOZ pode também recusar um pedido em caso de não pagamento integral ou não pagamento de uma encomenda anterior pelo Cliente

Artigo 6 - Encomenda de produtos

Não obstante qualquer evidência que o cliente tenha, fica expressamente acordado que apenas os dados armazenados no sistema de computador NOOZ, de seu parceiro de hospedagem ou de seu parceiro de pagamento on-line fornecem as provas de comunicação, do conteúdo do pedido e todas as transações que ocorreram entre as partes. Para realizar um pedido, o Cliente vai para o tema de sua escolha, escolhe a cor e a dioptria que ele quer receber e, em seguida, clique em "adicionar ao carrinho". O item selecionado é assim adicionado ao "carrinho de compras". A cesta no canto superior direito da tela informa o número de produtos que ela contém. O Cliente pode alterar o seu pedido durante todoo tempo em que este se encontra no carrinho de compras. Se o Cliente deseaj confirmar o seu pedido, ele deve escolher um mode de entrega e de pagamento. O valor total a pagar fica claramente visível durante todo o processo de pagamento. O pedido torna-se definitivo e não pode ser alterado uma vez que o processo de pagamento é concluído. Se o cliente tiver um código de vantagens, reservado para os melhores clientes, ele deve se inscrever na parte previsto para o efeito, a fim de poder se beneficiar. Os campos marcados com um asterisco (*) são obrigatórios, desde que salvo indicação em contrário por parte do Cliente, o endereço de cobrança será automaticamente o mesmo que o endereço de entrega. Se o cliente já comprou no site, ele dispõe de uma conta de cliente. De acordo com essa hipótesa De toda forma, o cliente recebe um primeiro e-mail após a compra com uma confirmação do seu pedido. Ele recebe em seguidaumsegundo e-mail, nomomento de envio do pedido. Todas as informações contratuais ligadas ao pedido são comunicadas ao cliente no idioma que ele escolheu no momento da inscrição após a confirmação de seu pedido.

Artigo 7 - Entregas

No momento da confirmação da encomenda, o cliente tem a possibilidade de selecionar para entrega um endereço específico (casa, local de trabalho ou outro). Se o cliente optar por uma entrega num endereço especificado, NOOZ fará tudo que está em seu poder para o pedido ser enviado para o referido endereço dentro de alguns dias após a confirmação do pedido. O carteiro ou o entregador se apresetará nesse endereçodurante os dias úteis, de 08:00às 18:00 e colocará o envelope na caixa de correio ou entregará o pacote ao destinatário ou a uma outra pessoa presente no endereço. Em caso de ausência, um aviso de passagem será deixado na caixa de correio do endereço indicado, aviso que permite solicitar uma nova tentativa de entrega, seja no mesmo endereço, seja em outro endereço. Caso o Cliente não programe nenhuma nova entrega dentro de um prazo de 3 semanas a contar da confirmaço do pedido ou se ele estiver ausente durante a nova tentativa de entrega, o pedido será automaticamente reenviado à NOOZ, que em seguida tentrará em contato com o Cliente a fim de programar a entrega do pedido. O Cliente poderá ter que arcar com taxas adicionais, nesse caso. Os produtos encomendados são entregues no endereço de entrega fornecido pelo cliente durante o processo de encomenda e conforme os termos e condições nele descritos. Os pedidos só podem ser entregues em endereços situados na Europa ou nos Estados Unidos. NOOZ reserva-se o direito de separar o pedido em uma oumais entregas, de acordo com a disponibilidade dos Produtos. Toda entrega será anunciada por e-mail. A entrega será feita com um formulário de compras no qual estarão presentes, entre outros, os detalhes das mercadorias entregues. Em caso de perda durante o processo de entrega, se as condições do presente artigo forem respeitadas, NOOZ irá fornecer, totalmente às suas expensas, uma nova expedição se o produto ainda está disponível ou o reembolso do montante do pedido (despesa incluindo o transporte). Orisco de perda e/ou danos passa a ser do Cliente à partir de quando a entrega for efetivada.

Artigo 8 - Direito de retratação e modalidades de devolução

Salvo disposição em contrário no Site, o Cliente tem o direito de informar NOOZ, no prazo de 30 dias corridos a partir do dia após o cliente ter recebido o produto, da sua intenção de utilizar o seu direito de retratação sem a necessidade de ressarcir danos ou de ter de justificar a sua escolha. Se um cliente deseja informar NOOZ da sua intenção de encerrar o contrato de compra, é necessário que ele faça esta comunicação no período de 30 dias corridos a partir do dia depois que ele recebeu do Produto. Caso o produto já tenha sido entregue ao Cliente, este último pode exercer o seu direito de retratação pelo correio eletrónico contact@nooz-optics.com ou por carta registrada escrevendo para o seguinte endereço: NOOZ, 1 rue Frémicourt, 75015, Paris, França. Esta opção torna-se disponível assim que o pedido for entregue ao Cliente O direito de retratação para os produtos entregues só é aplicável desde que o produtoseja realmente devolvido no prazo de 7 dias corridos depois que o cliente tenha informado NOOZ da sua intenção de anularr a sua compra. O Produto sujeito de retratação deverá ser devolvido em estado novo, na sua embalagem original. O cliente irá juntar a seu envelope ou pacote o formulário de devolução previamente preenchido e impresso, usando o formulário acessível a partir do Espaço Cliente - Secção "Meus pedidos". Nenhum retorno poderá ser aceita sem o formulário de devolução acima citado corretamento preenchido. Toda devolução na qual o expeditor não pode ser identificado será recusada. Após o referido prazo de 7 dias corridos expirar, NOOZ não poderá mais aceitar o retorno, que será devolvido ao remetente. A devolução deve ser feita por correio. O retorno deve ser enviado ao endereço seguinte, igualmente estipulado com clareza no formulário de devolução:

Logvad Mouscron

105 Rue de la Montagne

7700 Mouscron

Bélgica 

As taxas e riscos associados ao envio de retorno devem ser arcados pelo Cliente. NOOZ proporá ao cliente ou a substituição do ou dos Produto(s) à cargo de NOOZ ou o reembolso doou dos Produto(s). O reembolso da compra irá ocorrer no prazo de 14 dias corridos após a recepção do retornono devido tempo por NOOZ, e desde que todas as condições acima descritas acima forem plenamente respeitados. O valor reembolsado não pode exceder em qualquer caso, o valor efectivamente pago pelo cliente. O reembolso irá ocorrer de acordo com as seguintes modalidades: Se o cliente pagou seu pedido com cartão de crédito, um crédito será concedido no cartão de crédito utilizado pelo cliente para pagar o preço de compra de itens devolvidos, após o controle desses itens e dedução dos valores devidos ou dos descontos utilizados para pagar o pedido. O reembolso ao Cliente ocorrerá segundo os termos acordados com o banco que emitiu o cartão. Se o cliente pagou o seu pedido através de outros meios de pagamento, o reembolso será feito mediante transferência para a conta bancária cujo número ele tenha mencionado no formulário de devolução.

Artigo 9 - Garantia legal

NOOZ garante que os produtos oferecidos para venda não têm nenhum parafuso visível ou invisível a impedir a utilização do Produto ou tornando-o perigoso. O Cliente goza de direitos que preservam a garantia com base na sua legislação nacional. O cliente tem a garantia para defeitos de conformidade existentes no momento da entrega do Produto e manifestando-se em um período de 2 anos a partir da entrega em questão. O período de u2 anos é suspenso durante o período necessário para a reparação ou substituição dos bens ou em caso de negociações entre NOOZ e o Cliente para uma solução amigável. Se o cliente deseja solicitar essa garantia, deve contactar imediatamente o Atendimento ao cliente. O Cliente é, em todo caso, obrigado a informar a NOOZ o parafuso de conformidade por escrito e através do Atendimento ao Cliente dentro de um período máximo de dois meses a partir do dia ele encontrou o parafuso. O aentrada em contato deve ocorrer através do formulário de contato na seção 'Contato', seguindo as instruções que aparecem na tela. O aviso é enviado automaticamente para o Atendimento ao cliente, também disponível através do formulário de contato. A garantia não se aplica aos produtos danificados de propósito ou danificados como resultado de negligência do Cliente. Da mesma forma, também não se aplica quando o dano está relacionado ao desgaste, transporte ou uso indevido. Os Clientes podem entrar em contato com o Atendimento ao Cliente para sanar quaisquer dúvidas relativas à garantia.

Artigo 10 - Direitos de propriedade intelectual

Todos os elementos (doravante denominados "Materiais"), de tal forma que entre outros textos, o banco de dados que contém todos os dados publicados no site, layout e gráficos das páginas de web, o catálogo de venda, as fotos, as imagens, os vídeos e as músicas presentes nos Sites são protegidos pelos direitos autoraisnomundo todo, os direitos banco de dados, os direitos de marca, os direitos de patentes e outras formas de propriedade intelectual. Eles permanecem, portanto, propriedade exclusiva de NOOZ. Qualquer forma de cópia, publicação, falsificação ou qualquer outra forma de utilização não é permitida sem o prévio consentimento por escrito da NOOZ. Este consentimento deve ser obtido por escrito, a menos que o próprio NOOZ tenha proporcionado a oportunidade de compartilhar alguns Elementos através de redes sociais. Em tais casos, o consentimento é limitado a estes elementos específicos e às redes sociais específicas onde NOOZ fez a previsão da possibilidade de compartilhamento. Qualquer violação desta cláusula será objeto de processos jurídicos.

Artigo 11 -Responsabilidade

NOOZ não poderá em nenhuma circunstância, ser responsabilizada por danos diretos ou indiretos (interrupção dos negócios, perda de lucros, oportunidades perdidas ...) após a utilização ou indisponibilidade do Site. NOOZ não é responsável por quaisquer danos causados aos sistemas do cliente devido a visitar o site, tais como, entre outros, a presença de cavalos de Tróia origem externos ou de vírus de informática. NOOZ não poderá ser responsabiliza por qualquer erro nas fotos ou textos utilizados para fins de descrição de Produtos no Site. NOOZ não poderá ser responsabiliza por falha na entrega de encomendas devido ao fim dos estoques ou por razões que estejam fora do seu controlo, incluindo situações de força maior, tais como a interrupção ou anulação dos transportes, de postos ou de comunicações, inundação ou incêndio, ou a inconveniência ou dano decorrente da utilização da rede. De qualquer forma em que a responsabilidade seria de NOOZ ou poderia ser, esta será limitada ao valor efectivamente pago pelo cliente para o pedido em questão. 

Artigo 12 - Litígios e legislação aplicáveis

Apenas os tribunais do distrito judicial de Bruxelas tem competência para resolver qualquer disputa que surgir entre qualquer uma das partes a respeito do contrato. O contrato estabelecido entre as partes é regido pelo direito frança.

Artigo 13 - Contato e solução de litígios

Caso tenha dúvidas sobre a sua compra, o Cliente pode entrar em contato com NOOZ através do formulário de contato disponível na seção 'Contato' do Site. NOOZ se compromete a fornecer uma resposta ao Cliente no prazo máximo de 5 dias úteis.

Artigo 14 - Modificação dos Termos e Condições e Invalidação

NOOZ pode, a qualquer momento, modificar estes Termos e Condições Gerais, inclusive para se adaptar a obrigações legais. As mudanças comunicadas através do Web Site terão efeito sobre todas as ofertas ou pedidos realizados a seguir. NOOZ reserva-se o direito de modificar a qualquer momento o conceito e o conteúdo do seu Web Site. Os clientes têm total liberdade para desativar sua conta em consequência de uma alteração das condições gerais do layout ou do conteúdo do site através do "Minha Conta" nos Sites - sob o título " meus dados pessoais"-. Se um ou mais artigos destas Condições Gerais fosse declarada nula ou não executória por decisão judicial, essa decisão não afetará a validade e exeqüibilidade das demais seções e subseções destes Termos e Condições gerais, assim como o contrato entre as partes.

Artigo 15 Política de privacidade

Proteção da esfera pessoal e tratamento de dados de caráter pessoal O cliente vai encontrar aqui mais informações sobre a política de respeito pela privacidade das NOOZ.l Descubra nossas condições de entregas clicando aqui. REalize seu pedido com toda facilidade. Pagamento seguro. Nooz, ver de perto, a qualquer momento.