Als uw betaling is geweigerd, raden wij u aan uw bestelling opnieuw te plaatsen met een andere betaalmethode en uw webpagina te vernieuwen.
Wij raden u aan uw cache en cookies te wissen en Google Chrome te gebruiken voor een optimale navigatie.
Als het probleem aanhoudt, aarzel dan niet om contact op te nemen met uw bank om na te gaan wat uw betaling verhindert.
Onze klantenservice is ook beschikbaar om u te helpen.
Als uw betaalkaart meer dan eens is belast, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Zorg ervoor dat u een betalingsbewijs verstrekt, zodat ons team u kan helpen.
Om de afschrijving te volgen en de identiteit van de betaler te verifiëren, wordt u gevraagd bepaalde gegevens te bevestigen.
Als u een kortingscode of coupon hebt, voert u deze in het veld "Couponcode" van uw besteloverzicht in voordat u tot betaling overgaat en klikt u op OK.
De korting wordt automatisch toegepast op uw bestelling.
Houd er rekening mee dat de kortingscode wordt afgetrokken van de prijs van het gekochte artikel en niet van het totaal inclusief verzendkosten/belasting.
In overeenstemming met artikel 4 van onze Algemene Voorwaarden is Nooz niet verantwoordelijk voor extra belastingen en servicekosten die door bepaalde landen worden geheven.
Klanten zijn verantwoordelijk voor alle beperkingen, heffingen, belastingen en andere kosten die door het land van bestemming worden geheven voordat zij een bestelling plaatsen. Nooz is niet verantwoordelijk voor rechten, belastingen of douanekosten.
Wij gebruiken 3 onafhankelijke beveiligde betalingsdiensten:
Per kaart: Visa, Mastercard, American Express.
Paypal.
Mollie.
Stripe.
Er worden geen andere betalingsmethoden aanvaard.
Wij accepteren ook geen betaling na levering. Uw aankopen moeten worden betaald op het moment van bestellen.
Elk van deze diensten heeft zijn eigen methode om betalingsinformatie te beveiligen.
Nooz Optics heeft geen toegang tot vertrouwelijke betalingsinformatie en slaat deze ook niet op.
De informatie die u ons verstrekt om uw bestelling te verwerken wordt alleen gebruikt voor onze zakelijke relatie.
In geen geval wordt deze informatie gedeeld met derden of doorverkocht.